Спешна заявка · цяла София
Спешна диагностика на климатик в София
Климатикът спря в жегата или в студа, или капе върху мебелите? Изберете „Спешна диагностика до 24 часа“ в заявката – преглеждаме я първа и търсим най-близкия възможен час. Доплащането от 15 € се таксува само ако диагностиката е направена до 24 часа от заявката.
4,8над 300 отзива в Google- Спешната заявка се преглежда първа
- +15 € само ако сме до 24 часа
- Над 90% решени още при първото посещение
- Гаранция 3–12 месеца за ремонта
Спешна диагностика на климатик – накратко
Nivas 5 е сервиз за климатици в София, който от 2012 г. прави диагностика и ремонт на адрес.
- Какво е
- Опция в онлайн заявката – „Спешна диагностика до 24 часа“. Заявката се преглежда първа и търсим най-близкия възможен час.
- Доплащане
- +15 € към цената на диагностиката – общо от 55 € до 75 € според мощността.
- Кога се таксува
- Само ако диагностиката е направена до 24 часа от постъпването на заявката.
- Ако не успеем
- Плащате редовната цена на диагностиката – от 40 €, без доплащане.
- Гаранция за срока
- Няма. Търсим най-близкия час, но посещение до 24 часа не можем да гарантираме.
- Кога не може да се избере
- От събота 15:00 до понеделник сутрин – съботата приключва в 17:00, а неделя е почивен ден.
- Ремонт на място
- В над 90% от случаите – още при първото посещение. Гаранция 3, 6 или 12 месеца.
- Как се заявява
- Само онлайн, с формата на тази страница. По телефона посещения не записваме.
Спешна или обикновена заявка?
Спешната заявка е за случаите, в които климатикът не може да чака. За всичко останало обикновената диагностика е същата проверка – без доплащане.
Изберете спешна заявка, когато
- Климатикът е спрял напълно в жега или студ и няма с какво друго да охладите или отоплите.
- Капе вода върху мебели, техника или пода – защо капе в стаята.
- Изключва се постоянно или показва код за грешка и не тръгва отново – когато не работи нормално.
- Офис, магазин или стая, в която без климатик не може да се работи или да се стои.
Обикновената заявка е достатъчна, когато
- Охлажда или топли по-слабо, но работи – защо не духа студено.
- Мирише неприятно – обикновено е нужно основно почистване.
- Шуми или вибрира, но охлажда – шум от външното тяло.
- Искате профилактика преди сезона – профилактика.
Обикновената заявка се преглежда в същия работен ден, а посещението е обикновено до 1–3 работни дни. Диагностика на климатик
Докато чакате техника
- Тече вода?Изключете климатика и поставете съд или кърпа под вътрешното тяло.
- Мирише на изгоряло или прекъсва тока?Изключете климатика от бушона и не го включвайте отново до проверката.
- Има код за грешка?Снимайте дисплея и етикета с модела – можете да ги прикачите в заявката.
Как работи спешната заявка
Заявките се подават само онлайн – така техникът знае за климатика и проблема още преди да Ви се обадим.
- 1
Подавате заявка
Около 2 минути: изберете „Има проблем“, отбележете симптомите и „Спешна диагностика до 24 часа“.
- 2
Преглеждаме я първа
В работно време спешната заявка е преди останалите. Свързваме се с Вас за най-близкия възможен час.
- 3
Диагностика на адрес
Ако е до 24 часа от заявката – +15 € към цената. Ако не успеем – плащате редовната цена.
- 4
Ремонт и протокол
В над 90% от случаите – още при посещението. Плащате след работата и получавате протокол с гаранцията по имейл.
Кога спешната заявка не може да се избере
От събота 15:00 до понеделник сутрин опцията не се показва във формата – съботата приключва в 17:00, а неделя е почивен ден, затова 24-те часа не могат да бъдат спазени. Тогава подайте обикновена заявка и ще я прегледаме в работно време. Работно време: понеделник–петък 9:00–18:00, събота 10:00–17:00.
Повечето спешни ремонти приключват още при първото посещение
Целта на спешната диагностика е климатикът да заработи, а не само да разберете какво му е.
- Честите части са в бусаДатчици, фреон, ел. част на компресора и вентилаторни мотори.
- Цената на ремонта – преди да започнемРемонт, части и фреон се плащат отделно и само ако се съгласите.
- Второ посещение – под 10% от случаитеСамо когато трябва да поръчаме специфична част, например платка или мотор.
- Ако ремонтът не си струва – казваме гоПлащате само диагностиката, без натиск за ремонт.
Цена за спешна диагностика на климатик
Цената на диагностиката зависи от мощността. При спешна заявка се добавят 15 € – само ако сме при Вас до 24 часа от заявката.
| Мощност | Редовна | Спешна |
|---|---|---|
| 7000–14000 BTU | 40 € | 55 € |
| 15000–24000 BTU | 50 € | 65 € |
| 30000–55000 BTU | 60 € | 75 € |
| Мултисплит система | 60 € | 75 € |
- Ако диагностиката не е до 24 часа от заявката, плащате редовната цена – без доплащане.
- Цената включва посещение на адрес в София, проверка и откриване на причината.
- Всеки климатик се таксува отделно – отбележете броя им в заявката.
- Ремонт, части и фреон се плащат отделно, само ако се съгласите. Диагностиката не се приспада от ремонта.
Не знаете мощността? Няма проблем – уточняваме я при обаждането.
Пълен ценоразписКакво казват клиентите
Отзиви от Google за диагностика и ремонт на адрес в София.
Спешна заявка за диагностика
Около 2 минути. Изберете „Има проблем“, отбележете симптомите и „Спешна диагностика до 24 часа“.
Не виждате „Спешна диагностика до 24 часа“? В неделя не работим, а в събота работният ден свършва в 17:00. Затова от събота 15:00 до понеделник сутрин спешна заявка не може да се заяви – 24-те часа не биха могли да бъдат спазени. Подайте обикновена заявка и ще я прегледаме в работно време.
Попълнените данни са възстановени. Снимките и видеата трябва да се добавят отново.
- 1 Услуга
- 2 Климатик
- 3 Контакт
Как можем да помогнем?
Отнема само 2 минути — веднага получавате номер на заявката, имейл с потвърждение и линк за проследяване.
Заявките обикновено се преглеждат в същия работен ден, а посещението е в рамките на 1–3 работни дни след приемането.
Диагностика (технически преглед) на климатика
Техникът преглежда цялостното състояние на климатика и установява причината за проблема. Ако е нужен ремонт, той се предлага и се извършва веднага на място — с ясна цена и условия, без второ посещение. Ако случаят изисква специализиран сервиз на марката, ще Ви насочим накъде.
Диагностика на климатик до 14 000 BTU — от 40 €
Цената зависи от мощността — по-големите климатици струват повече. Пълна ценова листа: цени за сервиз на климатици.
Какъв е проблемът?
Маркирайте един или най-много два проблема, които най-точно го описват.
В следващата стъпка ще уточним повече за климатика.
Ако не успеем да започнем работа на адреса в рамките на 24 часа, спешната услуга не се начислява — заплащате само редовната цена за извършената работа.
Работно време: понеделник–петък 9:00–18:00 ч., събота 10:00–17:00 ч. Неделя е почивен ден.
Годишна поддръжка на климатик
Подходяща е за климатик, който работи нормално, не е силно замърсен и обикновено се почиства професионално всяка година или веднъж на две години.
Профилактика на климатик до 14 000 BTU — от 50 € годишно
Цената зависи от мощността — по-големите климатици струват повече. Пълна ценова листа: цени за сервиз на климатици.
- Почистване и обработка на вътрешното тяло
- Проверка на климатика — дренаж, въздушен дебит, фреон, компресор и външно тяло
- При нужда — дозареждане с фреон, само след измерване и Ваше одобрение (не включва почистване на външното тяло; техникът може да предложи и това като отделна услуга по цената от ценовата листа)
Обхваща всички необходими действия, за да работи климатикът оптимално още една година. Профилактиката е превенция, а не решение на вече съществуващ проблем.
Кога последно климатикът е почистван професионално?
Има ли в жилището домашни любимци? (по избор)
Космите и финият прах, особено при котки, могат да доведат до по-бързо натрупване на замърсяване във вътрешността на климатика. Снимката в следващата стъпка ще ни помогне да преценим по-подходящата услуга.
Препоръчваме основно почистване
При климатик, който не е почистван от години, стандартната профилактика почиства филтрите и изпарителя, но не достига турбината, където се събира по-голямата част от замърсяването. Основното почистване включва разглобяване и измиване — резултатът е чист въздух и възстановена въздушна струя.
Основно почистване на климатик — от 145 €
Основно почистване — с разглобяване и измиване
Премиум услуга за пълно възстановяване на климатика — единственото решение, което напълно премахва упорита миризма и връща оригиналния въздушен дебит и ефективността му. За разлика от профилактиката, не е ежегодна услуга — препоръчва се само при климатик с натрупани замърсявания, който не е поддържан редовно.
Подходящо за климатици, които не са почиствани от години, имат неприятна миризма, замърсена турбина, видими натрупвания или следи от никотин и мазнини.
Основно почистване на климатик — от 145 €
Цената зависи от мощността — по-големите климатици струват повече. Пълна ценова листа: цени за сервиз на климатици.
- Разглобяване и измиване на вътрешното тяло — топлообменник и турбина
- Обработка с почистващ препарат, вода под налягане и дезинфекция срещу мухъл
- Включва проверките от профилактиката — фреон и работа на компресора
- По преценка на техника — почистване на външното тяло или дозареждане с фреон, като допълнителна услуга по цената от ценовата листа
Дали услугата е подходяща и колко ще струва, ще потвърдим след преглед на снимката и модела в следващата стъпка.
Зареждане с хладилен агент
Зареждането с фреон не е самостоятелна услуга — винаги започва с диагностика, която открива причината (изтичане, запушване или повредена връзка) и я коригира при нужда, преди дозареждане с фреон.
Първо установяваме причината на място и Ви информираме за възможностите и крайната цена.
Диагностика на климатик до 14 000 BTU — от 40 €
Цената зависи от мощността — по-големите климатици струват повече. Пълна ценова листа: цени за сервиз на климатици.
Хладилен агент — 16 € за 100 г, за всички видове фреон
Нужното количество и видът фреон се определят след проверка на налягането и дебита на топлообменника — по стикера на външното тяло или в нашата база данни, ако стикерът липсва или е нечетлив.
Кое описва климатика в момента?
Коя услуга Ви е нужна?
Опишете с поне едно изречение, за да разберем какво Ви трябва.
Нивас 5 не приема самостоятелни заявки за монтаж, преместване или корекции по монтажа.
Ако при диагностика или профилактика се установи, че са подходящи допълнителни действия, техникът ще Ви информира на място.
За монтаж потърсете фирма, която предлага тази услуга.
Информация за климатика
Информацията и снимките ни помагат да преценим по-точно услугата още преди да се свържем с Вас.
Снимките се използват само за предварителен преглед на заявката.
Отбелязали сте, че искате и зареждане с хладилен агент. Първо се извършва диагностика.
Какъв е проблемът с представителния климатик?
Отбележете всичко, което важи.
Кога последно този представителен климатик е почистван професионално?
Има ли в жилището домашни любимци? (по избор)
При това състояние е възможно да препоръчаме основно почистване. Крайната приложимост се потвърждава след преглед.
Ако не успеем да започнем работа на адреса в рамките на 24 часа, спешната услуга не се начислява — заплащате само редовната цена за извършената работа.
Работно време: понеделник–петък 9:00–18:00 ч., събота 10:00–17:00 ч. Неделя е почивен ден.
Какво описахте
Ще се свържем с Вас, за да уточним какво точно е нужно. Данните за климатика по-долу не са задължителни — попълнете само каквото знаете.
По-долу опишете един представителен климатик. Броят и услугата за останалите (ако има) се посочват накрая.
Общо колко климатика ще обслужваме?
Броят определя колко време ще отнеме посещението, затова ни трябва точен. Ако не всички се нуждаят от една и съща услуга, ще посочите нужното за всеки по-долу.
При повече от 10 климатика въведете 10 и напишете точния брой в полето „Допълнителна информация“ по-горе.
Каква услуга е нужна за климатик №2?
Каква услуга е нужна за климатик №3?
Каква услуга е нужна за останалите климатици?
Ориентировъчно е — точните подробности за всеки климатик уточняваме по телефона.
Какво е нужно, за да може да се работи по климатика
Техникът застава на малка стълба под климатика, затова под уреда трябва да има свободно място за нея.
Климатик над легло не може да бъде почистен. Матракът не държи стълба и горният край на тялото не се вижда — това е въпрос на безопасност, не на предпочитание. Ако климатикът е над легло, преместете леглото преди посещението или ни пишете, за да преценим заедно.
Моля, преместете предварително шкаф, телевизор, бюро с компютър, диван, саксии и етажерки под климатика. Ако ги местим при идването си, това отнема от времето за самата услуга.
Пълния списък какво да подготвите ще получите след изпращане на заявката — в имейла и на страницата за проследяване.
Автоматично разпознаване на марка, модел и мощност по избор
Снимайте или качете ясна снимка на табелката на вътрешното тяло. Ще разчетем данните и ще Ви предложим да попълним полетата автоматично.
Ако табелката е на трудно място — високо, зад тялото или притисната до стената — спокойно продължете без нея. Марката се въвежда и ръчно, а каквото липсва, ще уточним по телефона.
Къде да намерите табелката или модела?
Табелката най-често е от дясната страна или отдолу на вътрешното тяло.
При някои модели данните са релефни в пластмасата.
Снимка до 30 MB. Поддържаните формати се проверяват при изпращане.
Файлът е избран и ще бъде проверен при изпращане.
Снимката е готова за автоматично разпознаване.
Снимката трябва да бъде избрана отново — файловете не се запазват в браузъра.
След като добавите снимка на табелката, можем да опитаме автоматично да разпознаем марката, модела и мощността. Винаги можете да коригирате данните ръчно.
Разчитаме табелката…
Разпознахме от снимката:
Марката не съвпадна със списъка — изберете я ръчно по-долу.
или въведете данните ръчно
Няма съвпадение в списъка.
Изберете марка от списъка или отбележете една от възможностите отдолу.
Ако не сте сигурни, изберете „Не знам“.
Не е необходимо да знаете точната възраст. Ако не сте сигурни, оставете „Не знам“.
Снимка на вътрешното тяло — препоръчителна: помага ни да преценим предварително дали можем да продължим с избраната услуга. Спестява Ви време и ангажимент за посещение, а на нас — време, ако на място се окаже, че не можем да помогнем.
Снимайте вътрешното тяло от разстояние (по избор)
Нека в кадъра се вижда целият климатик и малка част от пространството около него. Това ни помага да преценим състоянието и достъпа до уреда.
Кадърът показва и какво има под климатика — от това зависи дали техникът ще може да застане на стълба.
Как да изглежда снимката на вътрешното тяло?
Снимка до 30 MB. Поддържаните формати се проверяват при изпращане.
Файлът е избран и ще бъде проверен при изпращане.
Ако точно сега не можете да я направите — климатикът е на друг адрес, изключен е или е трудно достъпен — продължете без нея.
Отбелязано. Заявката може да бъде изпратена без снимката; ако е необходима по-късно, сервизният екип ще се свърже с Вас.
Снимката трябва да бъде избрана отново — файловете не се запазват в браузъра.
Покажете проблема, ако можете
По желание добавете до 5 снимки или едно кратко видео. Това е полезно при мигащи индикатори, код за грешка, необичаен шум или друг видим проблем.
Видеото може да бъде до 60 секунди. При шум снимайте за 10–30 секунди в тиха стая. При грешка или мигащи индикатори насочете камерата към вътрешното тяло.
Контакти и адрес
Въведете точен адрес и данни за контакт. След като прегледаме заявката, ще се свържем с Вас и ще предложим възможни часове за посещение.
Данни за контакт
Ще Ви изпратим потвърждение и личен линк за проследяване на заявката.
Адрес
Няма съвпадение в списъка — можете да напишете квартала сами.
Изберете от списъка или напишете квартала, ако не го намирате.
Има ли достъп до външното тяло? задължително
Външното тяло е монтирано навън — на балкон, фасада, покрив, таван или в двор. Техникът трябва да стигне до него.
Моля, осигурете ключ или разрешение преди деня на посещението.
Моля, проверете къде е външното тяло преди посещението — техникът ще Ви попита първо за него.
Без достъп до външното тяло диагностика не може да бъде направена — там са компресорът и налягането на системата. Посещението ще трябва да се отложи.
Външното тяло се проверява и измерва — налягане, консумация на компресора, работа на вентилатора, закрепване и състояние на стойките — и при нужда външният изпарител се почиства с четка. Без достъп тази част от услугата отпада и остава само вътрешното тяло.
Отбележете, ако важи за Вашия климатик:
Отбелязано. Свалянето на стъклопакета е допълнителна услуга от 40 € и се потвърждава с Вас, преди да започне работата.
Точният адрес ни помага да планираме посещението и да се свържем с Вас, за да уточним часа.
Ако има нещо важно, което не сте посочили по-горе, напишете го тук.
Прегледайте заявката преди изпращане Отворете за подробен преглед
Потвърдете, че не сте робот
Точната цена и обхватът на услугата се потвърждават след преглед на заявката. Вижте актуалните цени на услугите.
Плащането е на място, след като работата е свършена — в брой или с Revolut. Плащане с карта на място (ПОС терминал) не е възможно.
Същият линк е и в имейла за потвърждение, който Ви изпратихме. Можете да го отворите по всяко време, докато заявката е активна.
Тук не избирате ден и час. След преглед на заявката ще се свържем с Вас и ще предложим възможни часове.
Въпрос преди заявката?
Телефон за въпроси: 0877 223 339 · посещения по телефона не записваме.
Въпроси за спешната диагностика
Колко струва спешна диагностика на климатик?
55 € за климатици 7000–14000 BTU, 65 € за 15000–24000 BTU и 75 € за 30000–55000 BTU и мултисплит системи. Това е редовната цена на диагностиката плюс 15 € за спешност. Ако диагностиката не е до 24 часа от заявката, плащате само редовната цена.
Кога се таксуват допълнителните 15 €?
Само ако диагностиката е направена до 24 часа от постъпването на заявката. Приложението ни отчита времето автоматично. Ако не успеем в този срок, доплащането не се таксува.
Гарантирате ли посещение до 24 часа?
Не. Спешната заявка преглеждаме първа и търсим най-близкия възможен час, но посещение до 24 часа не можем да гарантираме. Затова доплащането е само когато успеем.
Защо не мога да избера спешна заявка в неделя?
От събота 15:00 до понеделник сутрин опцията не се показва във формата: съботата приключва в 17:00, а неделя е почивен ден, затова 24-те часа не могат да бъдат спазени. По-честно е да не я предлагаме, отколкото да я приемем и после да не я таксуваме. Подайте обикновена заявка – ще я прегледаме в работно време.
Мога ли да заявя спешно посещение по телефона?
Не – посещенията, включително спешните, се заявяват само с формата на тази страница. Така техникът вижда симптомите, модела и адреса, преди да Ви се обадим. Телефонът 0877 223 339 е за кратки въпроси.
Ще ремонтирате ли климатика още при спешното посещение?
В над 90% от случаите – да, ако се съгласите с цената. В буса носим датчици, фреон, ел. част на компресора и вентилаторни мотори. Второ посещение е нужно само когато трябва да поръчаме специфична част, например платка или мотор.
Какво включва цената на спешната диагностика?
Посещение на адрес в София, проверка на климатика и откриване на причината. Ремонтът, частите и фреонът се плащат отделно и само ако се съгласите. Гаранцията за ремонта е 3, 6 или 12 месеца, а протоколът получавате по имейл.
Какво да направя, докато чакам техника?
Ако тече вода – изключете климатика и поставете съд или кърпа. Ако мирише на изгоряло или прекъсва тока – изключете го от бушона и не го включвайте отново. Ако има код за грешка – снимайте дисплея и етикета с модела и ги прикачете в заявката.
Идвате ли в цяла София?
Да, на адреси в София. Извън София посещения не правим.
Свързани услуги
Ако не е спешно или вече знаете какво е нужно, заявете директно съответната услуга.
Независимите източници казват същото: според контролния списък за поддръжка на ENERGY STAR (на английски) замърсените филтри и топлообменници намаляват охлаждането – затова по-слабият студ често не е спешен и обикновената заявка е достатъчна. Ако се чудите дали си струва да ремонтирате по-стар климатик, сравнете енергийния му клас с този на новите модели – какво означават етикетът и показателите SEER и SCOP, обяснява Европейската комисия (на английски).
Need urgent AC service in English? AC service in English →
Климатикът спря и не може да чака?
Подайте спешна заявка – преглеждаме я първа и търсим най-близкия възможен час. 15 € доплащане само ако сме при Вас до 24 часа.
Цените са в сила от 18.10.2026 г.